छह घंटे बाद बहाल हुई फेसबुक, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम की सेवाएं, पर जुकरबर्ग को लग गया बड़ा झटका

नई दिल्ली। दुनिया भर में फेसबुक (facebook), व्हाट्सएप (Whatsapp) और इंस्टाग्राम (Instagram) का सर्वर अचानक डाउन हो गया। यह सभी सेवाएं बाधित (services interrupted) होने से हाहाकार मच गया। करीब छह घंटे तक सेवाएं बाधित रहने के कारण यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। इससे फेसबुक के शेयरों (facebook shares) में भारी गिरावट आई और कंपनी के सीईओ मार्क जुकरबर्ग (CEO Mark Zuckerberg) की नेटवर्थ कुछ ही घंटों में 6.11 अरब डॉलर गिर गई। हालांकि मंगलवार तड़के साढ़े चार बजे फेसबुक ने ट्वीट (Tweet) करके सेवाएं फिर से बहाल हो ने की जानकारी दी।

कंपनी के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने सेवाएं बाधित होने से करोड़ों यूजर्स को हुई परेशानी के लिए माफी (Forgiveness) मांगी। बता दें कि आउटेज की यह समस्या पैदा होने पर लोग न तो मैसेज भेज पा रहे थे और न ही उन्हें कोई मैसेज मिल रहा था। सेवा बहाल होने पर व्हाट्सएप ने भी अपने आधिकारिक हैंडल से एक ट्वीट कर इस बात की जानकारी दी। व्हाट्सएप ने अपने ट्वीट में कहा कि धीरे-धीरे सेवा बहाल हो रही है और हम पूरी सतर्कता के साथ इस दिशा में आगे बढ़ रहे हैं।

6.11 अरब डॉलर का हुआ नुकसान
इन दिक्कतों की वजह से फेसबुक के शेयरों में 4.9 फीसद की गिरावट आई। इस तरह कंपनी का शेयर सितंबर मध्य के बाद से करीब 15 फीसदी गिर चुका है। Bloomberg Billionaires Index के मुताबिक फेसबुक के शेयरों में गिरावट से जुकरबर्ग की नेटवर्थ 6.11 अरब डॉलर गिरकर 122 अरब डॉलर रह गई है। कुछ दिन पहले वह 140 अरब डॉलर की नेटवर्थ के साथ अमीरों की लिस्ट (list of rich) में चौथे नंबर पर थे, लेकिन अब वह फिर से बिल गेट्स (Bill Gates) से पिछड़ गए हैं। गेट्स 124 अरब डॉलर की नेटवर्थ के साथ इस सूची में चौथे नंबर पर हैं।

फेसबुक ने खराबी की वजह नहीं बताई। परंतु कर्मचारियों के अनुसार यह डोमेन नेम सिस्टम (domain name system) डीएनएस की समस्या हो सकती है। बंद का असर फेसबुक के शेयर की कीमतों पर भी हुआ। अमेरिकी स्टॉक मार्केट नैस्डेक में फेसबुक का शेयर सात फीसदी तक गिरा, जिससे मार्क जुकरबर्ग की कंपनी फेसबुक का बाजार मूल्य 52 हजार करोड़ रुपये घट गया।

असुविधा के लिए चाहते हैं क्षमता
इससे पहले इसे लेकर वॉट्सएप ने कहा कि हमें कुछ लोगों द्वारा इसके काम नहीं करने की शिकायतें मिली हैं। हम इसे सही करने का प्रयास कर रहे हैं और जल्द से जल्द इस संबंध में अपडेट देंगे। वहीं, पैरेंट कंपनी फेसबुक ने भी बयान जारी करते हुए कहा- हमें पता है कि कुछ लोगों को हमारे ऐप और उत्पादों को लेकर समस्या आ रही है। हम जल्द से जल्द इसे ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं। असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।

वेब और स्मार्टफोन दोनों पर नहीं कर रहा था काम
वेब और स्मार्टफोन दोनों पर ही वाट्सएप और इंस्टाग्राम काम नहीं कर रहे थे। एंड्रायड (Android), iOS और वेब प्लेटफॉर्म सभी पर ये दिक्कत आ रही थी। लोगों को न नए संदेश मिल रहे थे और न ही वे किसी को संदेश भेज पा रहे थे। इसी तरह फेसबुक और इंस्टाग्राम पर न्यूजफीड रिफ्रेश पर ‘रिफ्रेश नहीं कर सकते’ का संदेश आ रहा था।