अब रिलायंस जियो का नेटवर्क हुआ डाउन, कनेक्टिविटी नहीं मिलने से उपभोक्ता हो रहे परेशान

नई दिल्ली। फेसबुक (facebook) और वॉट्सऐप (whatsapp) की सर्विस बंद होने के एक दिन बाद आज रिलायंस जियो (Reliance Jio) का भी सर्वर डाउन (server down) हो गया है। जियो नेटवर्क के डाउन होने की शिकायत सबसे पहले आज सुबह 9:30 के आसपास दर्ज की गई। इसके बाद जियो नेटवर्क के डाउन होने की कंप्लेन करने वाले यूजर्स (complaining users) की संख्या में तेजी में बढ़ोतरी हुई। जियो का नेटवर्क बंद होने के कारण उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा रहा है।

डाउन डिटेक्टर पर जियो को लेकर आ रही परेशानियों में लगातार बढ़ोत्तरी देखी जा सकती है। ये इस बात की ओर इशारा करती है कि इसके कनेक्टिविटी में दिक्कत आ रही है। आधे रिपोर्ट्स में ये कहा गया है कि इसमें कनेक्टिविटी (connectivity) नहीं है। रिपोर्ट के अनुसार ये दिक्कत जियो यूजर्स के साथ मध्यप्रदेश (Madhya pradesh), दिल्ली (delhi), मुंबई (mumbai), बेंगलुरु (Bangalore), और रायपुर (Raipur) में आ रही है। इसको लेकर कंपनी ने फिलहाल कोई बयान जारी नहीं किया है। कंपनी का ट्विटर हैंडल यूजर्स को बता रहा है कि कनेक्टिविटी में दिक्कत आ रही है।

जियो के कस्टमर केयर हैंडल से शिकाय करने वाले यूजर्स को एक ही रिप्लाइ किया जा रहा है। यह रिप्लाइ है, ‘आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। आपको इंटरनेट यूज करने और कॉल या एसएमएस करने या रिसीव करने में परेशानी हो सकती है। हमारी टीम इस समस्या को जल्द से जल्द दूर करने में लगी है।’ जियो नेटवर्क के डाउन होने से यूजर्स ने ट्विटर पर कंपनी के खूब मजे लिए।